Conditions générales de vente
1. Informations générales
Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site Pandafik.
Le vendeur est une auto-entreprise française, proposant des produits destinés au bien-être émotionnel des enfants.
2. Produits
Les produits proposés sont décrits avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies sont non contractuelles mais fidèles aux produits proposés.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), TTC.
Le vendeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, sans effet sur les commandes déjà validées.
4. Commande
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Une confirmation de commande est envoyée par e-mail après validation du paiement.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les paiements sont sécurisés via les solutions proposées sur le site Shopify.
6. Livraison
Les commandes sont livrées selon les modalités décrites dans la Politique d’expédition.
7. Droit de rétractation
Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer votre droit de rétractation.
Le produit doit être retourné dans son état d’origine, non utilisé et complet.
Les frais de retour restent à la charge du client.
8. Remboursement
Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué sous 14 jours maximum via le moyen de paiement initial.
9. Responsabilité
Pandafik ne saurait être tenu responsable d’une mauvaise utilisation du produit.
L’utilisation de la peluche doit se faire sous la surveillance d’un adulte, conformément aux recommandations fournies.
10. Données personnelles
Les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la commande et ne sont jamais revendues.