FAQ

Oui ! La peluche Pandafik a été conçue avec des matériaux doux, non toxiques et conformes aux normes de sécurité européennes (CE). Elle ne contient aucune petite pièce détachable à la main et peut être utilisée en toute sécurité pour les enfants à partir de 3 ans. Notre priorité : offrir un jouet aussi sécurisé que mignon ! 💖🐼

La sangle est souple et ajustable, conçue pour s'adapter facilement sans serrer. Elle peut également être retirée facilement de la peluche. Cependant, pour des raisons de sécurité, nous recommandons de ne pas laisser la peluche sans surveillance avec un enfant de moins de 3 ans.

Oui, la peluche fonctionne avec 3 piles AAA, déjà incluses et installées dans un compartiment sécurisé placé dans le coup du panda. Vous n'avez donc rien à acheter ni à installer : votre panda est prêt à fonctionner dès son arrivée.

Pas de panique ! Pour nettoyer la peluche, pas de machine à laver mais un petit coup de chiffon humide et un peu de savon doux suffisent pour le garder tout propre. Pensez à éviter l'intérieur de la tête où se trouve l'éléctronique et votre panda restera impeccable pour longtemps.

Chaque peluche est minutieusement testée avant chaque expédition afin de garantir que toutes ses fonctionnalités interactives fonctionnent parfaitement. En cas de défaut de fabrication, nous trouvons toujours une solution adaptée (échange ou remboursement). En revanche, les dommages liés à l'usure normale, à une mauvaise manipulation ou à un accident ne sont pas couverts.

oui, la peluche Pandafik est certifiée CE et conforme aux normes de sécurité européennes (EN71) applicables aux jouets. Tous les matériaux utilisés sont sûrs, non toxiques et testés pour garantir la sécurité des enfants.