Vous avez des questions ? Nous y répondons ici !
FAQ
Est-ce que Pandafik est sécurisé pour mon enfant ?
Oui ! La peluche Pandafik a été conçue avec desmatériaux doux, non toxiques et conformes aux normes de sécurité européennes (CE). Elle ne contient aucune petite pièce détachable à la main et peut être utilisée en toute sécurité pour les enfants à partir de 3 ans. Notre priorité : offrir un jouet aussi sécurisé que mignon ! 💖🐼
Le panda est-il conforme aux normes de sécurité européénnes ?
oui, la peluche Pandafik est certifiée CE et conforme aux normes de sécurité européennes (EN71) applicables aux jouets. Tous les matériaux utilisés sont sûrs, non toxiques et testés pour garantir la sécurité des enfants.
À partir de quel âge Pandafik est-il adapté ?
Pandafik est conçu pour les enfants à partir de 3 ans.
Il doit toujours être utilisé sous la surveillance d’un adulte, en particulier chez les jeunes enfants.
Est-ce que Pandafik fonctionne vraiment pour apaiser les émotions ?
Pandafik agit comme un repère émotionnel rassurant.
Avec une utilisation régulière, l’enfant apprend à associer Pandafik au calme, ce qui favorise l’apaisement lors des moments difficiles.
En quoi Pandafik est différent d’une peluche classique ?
Pandafik est pensé pour devenir un compagnon du quotidien, facile à emporter, grâce à sa taille idéale et sa sangle en bandoulière. Il est intégré aux routines et associé à des moments de calme et de sécurité émotionnelle.
Est-ce que mon enfant risque de devenir dépendant ?
Non. Pandafik ne remplace pas le parent : il accompagne l’enfant dans l’apprentissage de l’autonomie émotionnelle, à son rythme et en douceur.
Que se passe-t-il si Pandafik ne convient pas à mon enfant ?
Vous pouvez essayer Pandafik pendant 21 jours, sans risque.
Si vous n’êtes pas convaincu(e), vous êtes intégralement remboursé(e).
Y a t-il une garantie sur le produit ?
Chaque peluche est minutieusement testée avant chaque expédition afin de garantir que toutes ses fonctionnalités interactives fonctionnent parfaitement bien. En cas de défaut de fabrication, nous trouvons toujours une solution adaptée(échange ou remboursement). En revanche, les dommages liés à l'usure normale, à une mauvaise manipulation ou à un accident ne sont pas couverts.
La bandoulière est-elle ajustable ou obligatoire ?
La bandoulière est ajustable pour s’adapter à la taille de l’enfant et totalement amovible.
Vous pouvez l’enlever lorsque l’enfant joue à la maison, dort ou si vous préférez une utilisation sans bandoulière.
La panda est-il lavable ? comment l'entretenir ?
Pas de panique ! Pour nettoyer la peluche, pas de machine à laver mais un petit coup de chiffon humide et un peu de savon doux suffisent pour le garder tout propre. Pensez à éviter l'intérieur de la tête où se trouve l'éléctronique et votre panda restera impeccable pour longtemps.
La peluche Pandafik nécessite t-elle des piles ? Si oui, sont-elles incluses ?
Oui, la peluche fonctionne avec 3 piles AAA, déjà incluses et installées dans un compartiment sécurisé placé dans le coup du panda. Vous n'avez donc rien à acheter ni à installer : votre panda est prêt à fonctionner dès son arrivée.